2024-05-22 17:31:42
近日,客戶(hù)小李神色匆匆地來(lái)到寧波銀行某網(wǎng)點(diǎn),要求凍結(jié)銀行卡。
經(jīng)詢(xún)問(wèn),原來(lái)小李在某網(wǎng)站買(mǎi)了一部手機(jī),幾分鐘后收到了自稱(chēng)“商家”打來(lái)的電話,告知因系統(tǒng)問(wèn)題訂單未支付成功,需要“線下”支付?!吧碳摇毕蛐±畎l(fā)送了一個(gè)鏈接,告知小李,通過(guò)該鏈接綁定銀行卡并成功支付后,會(huì)將其線上支付的款項(xiàng)原路退回。小李點(diǎn)開(kāi)鏈接后,按照“商家”提示輸入了銀行卡號(hào)、密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼。然而,在支付成功后,小李并未收到退款。而且,“商家”電話也聯(lián)系不上。小李立即查詢(xún)了銀行卡余額,發(fā)現(xiàn)少了,這才意識(shí)到賬戶(hù)被盜刷了。
隨后,銀行工作人員協(xié)助小李向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮,詐騙分子往往引誘受害者點(diǎn)擊“木馬”鏈接或填寫(xiě)個(gè)人信息,從而竊取賬號(hào)、密碼,實(shí)施詐騙。
對(duì)此,寧波銀行提示您牢記以下三點(diǎn):
1、信息保護(hù)有意識(shí)。不輕易向他人透露賬號(hào)和密碼等個(gè)人敏感信息,業(yè)務(wù)憑證不隨意丟棄,以防被不法分子獲取個(gè)人信息造成損失。此外,要設(shè)置較復(fù)雜的密碼,可采用數(shù)字、符號(hào)、大小寫(xiě)字母相結(jié)合的方式,以提高密碼的安全性。避免使用生日、證件號(hào)碼、電話號(hào)碼等易被猜中或簡(jiǎn)單、有序的數(shù)字作為密碼。
2、不明鏈接勿輕信。要警惕釣魚(yú)網(wǎng)站和欺詐郵件,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。如果接收到可疑郵件或帶有不明網(wǎng)絡(luò)鏈接信息時(shí),一定不要隨意點(diǎn)擊,因?yàn)樵撴溄雍苡锌赡軒в小澳抉R”病毒;在支付過(guò)程中,也不要隨意點(diǎn)擊彈出窗口,可以直接登錄官方網(wǎng)站來(lái)確認(rèn)真?zhèn)巍?/span>
3、支付環(huán)境要留心。要注意下載安全軟件和應(yīng)用程序,可從銀行官方網(wǎng)站下載安裝手機(jī)銀行安全控件和客戶(hù)端軟件,以提高設(shè)備的安全性。此外,避免在公共場(chǎng)所或他人計(jì)算機(jī)上登錄和使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付操作,以免被黑客攔截信息。
寧波銀行溫馨提醒,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時(shí),要時(shí)刻保持警惕、注意支付安全、保護(hù)好個(gè)人信息。