“原來(lái)‘代理維權(quán)’會(huì)遇到這么多問(wèn)題??！”“是的，那些非法中介往往打著‘代理維權(quán)’的旗號(hào)，套取消費(fèi)者個(gè)人信息，收取高額代理費(fèi)，誘導(dǎo)消費(fèi)者使用違法違規(guī)行為解決問(wèn)題，不僅阻礙了糾紛的正常解決，還會(huì)觸犯法律?！睂幉ㄣy行一位工作人員向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)居民講解道。
3月2日，寧波銀行余姚支行積極響應(yīng)余姚金融監(jiān)管支局關(guān)于“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)工作要求，聯(lián)動(dòng)余姚城西支行所在的網(wǎng)格村開(kāi)展唱戲文活動(dòng)，面向村民開(kāi)展“保障金融權(quán)益，助力美好生活”金融宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位于余姚市陽(yáng)明街道西側(cè)，為城郊結(jié)合部，有8個(gè)自然村，常住戶800戶左右。
寧波銀行余姚支行這次直接把“課堂”搬到了村里唱大戲的現(xiàn)場(chǎng)。趁著村民們看戲的熱鬧勁兒，工作人員見(jiàn)縫插針宣講知識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“代理退?！钡那榫把菥殻尨迕裆砼R其境地感受到不法中介的危害和風(fēng)險(xiǎn)，手把手教大家怎么識(shí)破騙局。同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展趣味問(wèn)答，答對(duì)的人可以領(lǐng)取貼著金融宣傳主題口號(hào)貼紙的小禮品，不多時(shí)，“橙色小花”便開(kāi)遍了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加村民互動(dòng)感的同時(shí)，也體現(xiàn)了活動(dòng)參與的熱度。
在舞臺(tái)旁邊支起了“便民服務(wù)攤”，全是村民最需要的“干貨”，比如現(xiàn)場(chǎng)教村民識(shí)別正規(guī)維權(quán)渠道，還發(fā)放了金融維權(quán)指南手冊(cè)，用“看圖說(shuō)話”方式展示維權(quán)步驟。銀行工作人員還發(fā)現(xiàn)有村民帶著聲稱“減免債務(wù)”的陌生短信來(lái)咨詢，當(dāng)場(chǎng)揭穿了這是非法金融中介，并對(duì)其詳細(xì)講解了各類騙局的表現(xiàn)形式、手段和預(yù)防措施。
活動(dòng)結(jié)束，寧波銀行余姚支行共發(fā)放了500余份宣傳資料，村民們對(duì)本次活動(dòng)紛紛表示認(rèn)可。此外，寧波銀行余姚支行與村委辦公室進(jìn)行宣傳對(duì)接，組建了“銀村守護(hù)群”，目前已有23名村民通過(guò)微信群咨詢金融消費(fèi)、普惠貸款等問(wèn)題。
此次“3·15”活動(dòng)，不僅是寧波銀行余姚支行履行社會(huì)責(zé)任的縮影，更探索出一條“文化搭臺(tái)、金融扎根、科技賦能”的城郊金融宣教新思路。未來(lái)，余姚支行將持續(xù)深化“網(wǎng)格化、數(shù)字化”的宣傳服務(wù)模式，讓金融知識(shí)如春風(fēng)化雨，滋養(yǎng)城鄉(xiāng)每一寸土地，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)貢獻(xiàn)基層力量。
